“這真的太方便了，真的是‘辦事不出園’。”近期，西咸新區政務服務（涇河）中心收到來自陜西瑞萊斯通科技有限公司的一條“政務外賣”訂單。企業變更了企業地址，需要辦理營業執照變更服務。當天下午，秦創原·氫合灣政務服務驛站工作人員上門幫辦企業線上填報了申請信息，第二天就將新的營業執照送達企業。

工作人員上門將營業執照送達企業(西咸新區涇河新城供圖)

近年來，西咸新區政務服務（涇河）中心結合轄區內產業園區、寫字樓、商業綜合體等不同群體的辦事需求，先后建成兩鏈融合示范園政務服務驛站、秦創原·氫合灣政務服務驛站、薈智廣場樓宇政務服務驛站、靜安薈奧萊政務服務驛站、原點國際家居博覽中心政務服務驛站等7個政務服務驛站，實現簡單事項即時辦、一般事項預約辦、復雜事項幫代辦，搭建起政務中心、政務服務驛站、“政務外賣”的三級服務體系。

政務服務驛站服務臺(西咸新區涇河新城供圖)

期間，政務服務驛站明確了1名中心驛站負責人+1名園區服務專員+N名政務中心政務外賣員，共同組成“1+1+N”服務隊伍，將“你來跑”變為“我來辦”，打造全鏈條、全流程的服務體系，實現政務服務“線上+線下”融合辦理。

通過“涇心助企”小程序，服務在指尖實現一觸即達。企業只需在線提交各類注冊登記材料并通過受理、審核后，無需前往政務大廳，也可進行發票申領、代開、完稅憑證打印。同時，線上還可查詢獲取企業、個人辦理事項所需的申請材料、受理條件、辦結時限和流程等，覆蓋企業、個人全生命周期事項；線下，政務驛站創新推出企業從項目入區到竣工再到生產運營期間全生命周期要素保障服務，包含項目審批、金融服務、人才服務和交通住房保障等，共同推進服務效能不斷提升，實現“小驛站、大服務”。

截至目前，政務服務（涇河）中心工作人員已累計走訪企業400余家，解答企業群眾商事登記、企業遷移、稅費繳納、代開發票等業務咨詢和辦理共計231項，收集企業生產經營問題訴求132項，持續跟蹤問效，為項目招商入駐、產業蓬勃發展營造良好的營商服務環境。(西咸新區涇河新城供稿)